Fini les rendez-vous par téléphone
Avant
Les rendez-vous se prenaient par appels et messages, souvent en pleine prestation, avec des oublis et des créneaux perdus.
Ce qui a été mis en place
Un site simple avec réservation en ligne, acompte réglé au moment de la prise de rendez-vous et rappels automatiques envoyés la veille.
- Environ 6 h par semaine libérées
- Beaucoup moins de rendez-vous non honorés
- Réservations possibles 24h/24
